Membuka blokir Bank Jago yang terkunci sementara (biasanya 1 jam karena salah PIN/password) dapat dilakukan dengan menunggu masa blokir berakhir, menghubungi Tanya Jago via WhatsApp resmi (+62821-3738-0468), menelepon 1500746, atau menggunakan fitur "Lupa Password" di aplikasi.