Cara membuka blokir Bank Jago yang terkunci (karena salah PIN/password 3 kali) dapat dilakukan dengan cepat melalui fitur "Lupa Password/PIN" di aplikasi, menghubungi Tanya Jago via WhatsApp resmi (+62821 3738 0468), menelepon call center 1500-746, atau datang ke kantor cabang terdekat membawa e-KTP.