Membuka blokir Bank Jago yang terkunci akibat salah PIN/password dapat dilakukan dengan cepat melalui fitur "Lupa Password/PIN" di aplikasi, menghubungi Tanya Jago via WhatsApp resmi 0821-3738_0468, atau telepon di 1500746, serta mendatangi kantor cabang terdekat dengan membawa e-KTP untuk verifikasi data.