Membuka akun Bank Jago yang terkunci (karena salah PIN/Password) dapat dilakukan dengan cepat melalui fitur "Lupa Password" di halaman login aplikasi, menghubungi WhatsApp resmi Tanya Jago di +62821-3738-0468 / +62821-714-2977, atau menelepon call center 1500746. Siapkan KTP untuk verifikasi data diri.