Membuka blokir Bank Jago yang terkunci (salah PIN/Password) dapat dilakukan melalui aplikasi, WhatsApp resmi, atau call center 1500 746 dengan menyiapkan KTP untuk verifikasi data. Cara tercepat adalah mereset melalui aplikasi, menghubungi Tanya Jago di +62821-3738-0468, atau email ke tanya@jago.com.