Untuk mengatasi kartu ATM BWS tertelan, segera blokir kartu melalui BWS Call 0813-1191-917 atau (1500-012), aplikasi Mobile Banking BWS, atau datang langsung ke kantor cabang BWS terdekat. Setelah itu, datang ke kantor cabang BWS terdekat untuk mengajukan kartu baru dengan membawa buku tabungan, KTP asli, dan mengisi surat pernyataan.